1: لماذا لاتعمل الألعاب الفردية؟ ج: الألعاب تعمل عبر الإنترنت يجب التأكد من وجود اتصال انترنت ثم الإنتظار حتى يتم تحميل اللعبة وبعد تحميلها يمكنك اللعب بدون انترنت.
2: لماذا لاتظهر لي لوحة المفاتيح في الدردشة؟ ج: اختفاء لوحة المفاتيح يعني أنك محظور بسبب مخالفتك لأحد شروط الدردشة أو اتصالك بالإنترنت مقطوع.
3: كيف أقوم بإزالة الحظر عن حسابي؟ ج: عليك قراءة الشروط ثم مراسلتنا وإبلاغنا بالاسم والإيميل وماذا كانت المخالفة, اذا لم تعرف مخالفتك فهذا يعني أنك لم تقراء الشروط.
4: لا أعلم لماذا تم حظري؟ ج: عليك قراءة الشروط جيداً لمعرفة مخالفتك.
5: كيف أحصل على علامات التميز ؟ ج: من المتجر, اجمع النقاط اللازمة وقم بشراء أي علامة تعجبك.
6: كيف أستطيع اللعب مع صديقي؟ يمكنك اللعب في الخاص عند الضغط على أيقونة الألعاب بجوار الإسم ستجد خيار بالألعاب المتوفرة, ويمكنك إرسال دعوة عامة من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
7: التطبيق يغلق بشكل مفاجيء لماذا؟ ج: هذا يحدث للأجهزة القديمة والتي لم تقم بتحديث التطبيق, يجب تحديث التطبيق من المتجر.
8: كيف أقوم بتغيير إسمي بالدردشة؟ ج: من القائمة الجانبية بجوار إسمك ستجد أيقونة تغيير الإسم.
9: ماهي الدردشة الخاصة؟ ج: الدردشة الخاصة هي دردشة منفردة بين شخصين وذلك بالضغط على اسم الشخص للتحدث معه أو اللعب معه.
10: ماهي البطاقة الحمراء؟ ج: هي وسيلة تمكن الأعضاء الموثقين من إزالة الرسائل السيئة عند حصول الرسالة على ثلاث بطاقات تحذف ويحظر ناشرها آليا.
11: وصلتني رسالة مزعجة ماذا أفعل؟ ج: أعلى يمين المحادثة الخاصة يوجد ثلاث نقاط بها خيار لحظر المرسل أو الإبلاغ عليه.
12: لم أقم بمخالفة الشروط ووجدت حسابي محظور لماذا؟ ج: الأسماء السيئة أو بغير معنى يتم حظرها آليا, تأكد من إسمك وقم بتغييره إذا لم يكن مناسب.
13: كيف أحصل على أصدقاء في الدردشة؟ ج: تحتاج للصبر والتحدث بلطف مع المشاركين والتفاعل الدائم لكي تحصل على أصدقاء.
14: ماهي خاصية الكتم؟ ج: هي خاصية تتيح لك كتم رسائل الأشخاص الذين لاترغب بمشاهدة رسائلهم عبر أيقونة السماعة المجاورة للإسم, كما يمكنك إلغاء الكتم من قائمة إلغاء الكتم في القائمة الجانبية.
15: بعد إلغاء الحظر عني لم ترجع العلامة الزرقاء لماذا؟ ج: يجب الانتظار لشهر آخر دون مخالفة الشروط لإعادة العلامة مجددا.
16: صديقي يظهر مكان إسمه كلمة محذوف ماذا يعني ذلك؟ ج: كلمة محذوف تظهر إذا قام العضو بحذف حسابه ولم يسجل إسم جديد.
17: كيف أقوم بدعوة صديق للعب؟ ج: في الخاص بجوار اسم العضو ستجد أيقونة الألعاب اختر اللعبة لدعوة صديقك.
18: كيف أحصل على علامة الإشراف؟ ج: لايمكنك الحصول عليها فهي للمشرفين فقط ولانقبل طلبات الإشراف.
19: ماهو المتجر؟ ج: هو مثل أي متجر رقمي يوفر لك منتجات رقمية تستفيد منها في التطبيق والشراء يتم عبر النقاط التي في رصيدك.
20: كيف أقوم بجمع النقاط لشراء المنتجات؟ ج: يمكنك جمع النقاط بكل سهولة حيث أن كل رسالة تكتبها في الدردشة العامة ستعطيك نقطتين في رصيدك وكل فوز لك في لعبة إكس أو سيعطيك خمس نقاط وكل فوز لك في لعبة الأربعة تربح سيعطيك عشر نقاط وكل فوز لك في لعبة الشطرنج سيعطيك ثلاثين نقطة وكل فوز لك في لعبة لودو سيعطيك أربعين نقطة. مع ملاحظة أن كل رسالة ستبعثها لعبقرينو ستخصم من رصيدك نقطتين, يمكنك تعويضها بإرسال السلام في الدردشة العامة 😅.
21: كيف أصل لقائمة أقوى 20 لاعب؟ ج: بزيادة نقاطك تابع النقاط لدى الأوائل وحاول أن تجمع أكثر منهم لتصل لمراتب أعلى ويظهر إسمك في القائمة, العب و شارك في الدردشة لتكسب النقاط.
22: هل يمكنني الحصول على النقاط من صديقي؟ ج: نعم يمكنك تلقي النقاط من الأصدقاء عبر الخاص ويمكنك إهداء النقاط لأصدقائك عبر الأيقونة المخصصة لذلك وبها صلاحية إرسال 100-500-1000 نقطة. علماً أن الحد اليومي لإستقبال النقاط هو 1500 نقطة في اليوم الواحد.
23: ماهي شروط الدردشة وماذا يحدث إذا خالفتها؟ ج: يمكنك قراءة الشروط هنا وفي حال مخالفتك لهذه الشروط قد يتم حظرك, يوجد مراقبين على مدار الساعة وننصحك بالإلتزام.
24: من هو عبقرينو؟ ج: هو صديقك بالذكاء الإصطناعي وبإمكانه بمساعدتك في كثير من الأمور وتجده في صندوق الوارد الخاص بك, كما يمكنك التحدث معه في الدردشة العامة وذلك بعمل منشن @عبقرينو.
