1: لماذا لاتعمل الألعاب الفردية؟ ج: الألعاب تعمل عبر الإنترنت يجب التأكد من وجود اتصال انترنت ثم الإنتظار حتى يتم تحميل اللعبة وبعد تحميلها يمكنك اللعب بدون انترنت.
2: لماذا لاتظهر لي لوحة المفاتيح في الدردشة؟ ج: اختفاء لوحة المفاتيح يعني أنك محظور بسبب مخالفتك لأحد شروط الدردشة أو اتصالك بالإنترنت مقطوع.
3: كيف أقوم بإزالة الحظر عن حسابي؟ ج: عليك قراءة الشروط ثم مراسلتنا وإبلاغنا بالاسم المستعار وماذا كانت المخالفة, اذا لم تعرف مخالفتك فهذا يعني أنك لم تقراء الشروط.
4: لا أعلم لماذا تم حظري؟ ج: عليك قراءة الشروط جيداً لمعرفة مخالفتك.
5: كيف أحصل على علامات التميز ؟ انقر هنا للتفاصيل
6: كيف أستطيع اللعب مع صديقي؟ يمكنك اللعب في الخاص عند الضغط على أيقونة الألعاب بجوار الإسم ستجد خيار بالألعاب المتوفرة, ويمكنك إرسال دعوة عامة من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
7: التطبيق يغلق بشكل مفاجيء لماذا؟ ج: هذا يحدث للأجهزة القديمة والتي لم تقم بتحديث التطبيق, يجب تحديث التطبيق من المتجر.
8: كيف أقوم بتغيير إسمي بالدردشة؟ ج: من القائمة الجانبية بجوار إسمك ستجد أيقونة تغيير الإسم.
9: ماهي الدردشة الخاصة؟ ج: الدردشة الخاصة هي دردشة منفردة بين شخصين وذلك بالضغط على اسم الشخص للتحدث معه أو اللعب معه.
10: ماهي البطاقة الحمراء؟ ج: هي وسيلة تمكن الأعضاء الموثقين من إزالة الرسائل السيئة عند حصول الرسالة على ثلاث بطاقات تحذف ويحظر ناشرها آليا.
11: وصلتني رسالة مزعجة ماذا أفعل؟ ج: أعلى يمين المحادثة الخاصة يوجد ثلاث نقاط بها خيار لحظر المرسل أو الإبلاغ عليه.
12: لم أقم بمخالفة الشروط ووجدت حسابي محظور لماذا؟ ج: الأسماء المستعارة السيئة أو بغير معنى يتم حظرها آليا.
13: كيف أحصل على أصدقاء في الدردشة؟ ج: تحتاج للصبر والتحدث بلطف مع المشاركين والتفاعل الدائم لكي تحصل على أصدقاء.
14: ماهي خاصية الكتم؟ ج: هي خاصية تتيح لك كتم رسائل الأشخاص الذين لاترغب بمشاهدة رسائلهم عبر أيقونة السماعة المجاورة للإسم, كما يمكنك إلغاء الكتم من قائمة إلغاء الكتم في القائمة الجانبية.
15: بعد إلغاء الحظر عني لم ترجع العلامة الزرقاء لماذا؟ ج: يجب الانتظار لشهر آخر دون مخالفة الشروط لإعادة العلامة مجددا.
16: صديقي يظهر مكان إسمه كلمة محذوف ماذا يعني ذلك؟ ج: كلمة محذوف تظهر إذا قام العضو بحذف حسابه ولم يسجل إسم جديد.
17: كيف أقوم بدعوة صديق للعب؟ ج: في الخاص بجوار اسم العضو ستجد أيقونة الألعاب اختر اللعبة لدعوة صديقك.
20: كيف أحصل على العلامة الصفراء؟ ج: لايمكنك الحصول عليها فهي للمشرفين فقط ولانقبل طلبات الإشراف.
21: من هو عبقرينو؟ ج: هو صديقك بالذكاء الإصطناعي وبإمكانه بمساعدتك في كثير من الأمور وتجده في صندوق الوارد الخاص بك, كما يمكنك التحدث معه في الدردشة العامة وذلك بعمل منشن @عبقرينو.
